Más allá del ‘cliente siempre tiene la razón’: La verdadera alianza estratégica
junio 23, 2025En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la capacidad de responder rápidamente a las necesidades del cliente se ha convertido en un importante factor de diferenciación. Sin embargo, en la práctica, solemos encontrar que los extremos rara vez conducen a resultados sostenibles. Durante nuestra…